Termos de Uso — Potocco (para GOMs)

1 Introdução

Bem-vindo ao Potocco. Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o uso da plataforma por GOMs — organizadores de compras em grupo ou vendedores. Ao utilizar o Potocco como GOM, você declara ter lido, entendido e concordado integralmente com as condições descritas neste documento.

Se você atua como Joiner, consulte a documentação específica para o seu perfil. Podemos solicitar aceite eletrônico a qualquer momento que atualizações relevantes forem publicadas.

2 Conta e acesso

• Forneça informações verdadeiras e mantenha seus dados cadastrais e de contato atualizados.
• Você é responsável por toda atividade realizada sob sua conta, inclusive por colaboradores com acesso autorizado.
• O Potocco pode suspender ou banir contas quando detectar uso indevido, violação contratual ou risco para a comunidade.

3 Uso permitido

A plataforma deve ser usada exclusivamente para organizar e gerenciar compras em grupo, divulgar produtos, administrar pedidos e manter comunicação legítima com Joiners, bem como realizar as tarefas administrativas relacionadas.

4 Condutas proibidas

São vedadas práticas que prejudiquem a integridade da plataforma, incluindo:

• Engenharia reversa, descompilar, modificar ou tentar extrair código-fonte, chaves ou algoritmos proprietários.
• Uso de bots, scrapers, automações não autorizadas ou qualquer mecanismo que interfira na operação do site.
• Burlar ou tentar neutralizar mecanismos de segurança, autenticação, telemetria, monitoramento ou logs.
• Produzir, distribuir ou compartilhar exploits, ferramentas ou instruções que possam comprometer o Potocco.

5 Telemetria e monitoramento

Utilizamos telemetria e mecanismos automáticos para garantir a segurança e a integridade do Potocco, incluindo coleta de informações técnicas (padrões de uso e logs de API).

6 Penalidades e rescisão

• Violação técnica grave ou tentativa de fraude pode resultar em rescisão imediata e banimento permanente.
• Podemos bloquear novas contas vinculadas a dispositivos, IPs ou dados relacionados à infração.
• Não há reembolso em casos de fraude, abuso deliberado ou descumprimento intencional destes Termos.

7 Pagamentos e assinaturas

Planos, valores e condições comerciais são apresentados no checkout ou durante upgrades. O acesso poderá ser suspenso em caso de inadimplência, suspeita de fraude ou violação contratual. Encargos decorrentes dos meios de pagamento escolhidos pelo usuário são de sua responsabilidade.

8 Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design, código, marcas, fluxos e documentação do Potocco são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, redistribuir, sublicenciar ou modificar qualquer elemento sem consentimento expresso.

9 Limitação de responsabilidade

O Potocco é fornecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos disponibilidade contínua, ausência de erros específicos ou compatibilidade com integrações de terceiros. Em nenhuma hipótese responderemos por danos indiretos, perda de dados, lucros cessantes ou demais prejuízos decorrentes do uso da plataforma.

10 Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. Notificaremos alterações relevantes pelos canais oficiais. O uso contínuo após as mudanças indica concordância com a versão vigente.

11 Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca onde se situa a sede do Potocco, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir dúvidas ou conflitos decorrentes deste documento.

12 Reativação de contas e taxas

Contas desativadas por inadimplência, cancelamentos não justificados ou interrupção prolongada poderão ser reativadas mediante pagamento de taxa específica. A política busca equilibrar o esforço de desenvolvimento contínuo e reconhecer quem mantém apoio ativo à plataforma.

Usuários que retornarem após períodos em que o sistema evoluiu significativamente estarão sujeitos à taxa de reativação como compensação proporcional, considerando que as mensalidades não são reajustadas automaticamente.

O valor e as condições dessa taxa poderão ser ajustados conforme a política vigente no momento da solicitação de reativação.

13 Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para suporte@potocco.com.br. Para assuntos relacionados à privacidade, utilize também o canal dedicado “Privacidade” nas configurações da sua conta.